TPC ExpressServicio
Estándar.
¿Qué incluye?
Recolectamos tu paquete en la dirección que indiques y lo entregamos puerta a puerta en Ciudad de Guatemala y municipios aledaños en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.
Cada envío incluye rastreo en tiempo real con actualizaciones de estado, confirmación de entrega con firma digital del destinatario y atención directa por WhatsApp durante todo el proceso.
Ideal para empresas con volumen constante, e-commerce en crecimiento y cualquier persona que necesite enviar con certeza y puntualidad.
| Tiempo de entrega | 24–48 horas hábiles |
| Zona de cobertura | Capital + municipios del área metropolitana |
| Rastreo | En vivo — actualización por evento |
| Confirmación | Firma digital del destinatario |
| Recolección | Incluida en el servicio |
| Precio base | Desde Q35 por envío |
| Volumen mínimo | Sin mínimo (descuentos por volumen) |
Lo que suelen
preguntar.
¿Cómo programo una recolección?
Llámanos al 2298-1217, escríbenos por WhatsApp al 5864-4597 o usa el formulario de contacto. Para cuentas con volumen recurrente configuramos rutas de recolección automáticas según tu frecuencia de despacho.
¿Qué pasa si el destinatario no está en casa?
El mensajero realiza hasta dos intentos de entrega. Al primer intento fallido coordinamos con el remitente para reagendar o dejar instrucciones de entrega alternativas. No se cobran recargos por el primer reintento.
¿Qué tipos de paquete aceptan?
Aceptamos sobres (22×7 cm, 1–4 lbs) y cajas (25×12 cm, 4–7 lbs). No transportamos objetos peligrosos, líquidos sin sellado adecuado, ni artículos prohibidos por ley guatemalteca. Para envíos especiales o frágiles consúltanos antes.
¿Cómo funciona el rastreo en vivo?
Cada guía tiene un número único que puedes consultar en nuestra página de rastreo. El estado se actualiza en cada evento operativo: recolección, arribo a bodega, asignación a ruta y entrega final.
¿Tienen descuentos por volumen?
Sí. A partir de 50 envíos mensuales ofrecemos tarifas negociadas. Las cuentas empresariales con más de 200 envíos tienen acceso a reportería, integración API y ejecutivo de cuenta dedicado.