TPC ExpressServicio
COD.
¿Cómo funciona el COD?
Con el Servicio COD (Cash on Delivery), nosotros cobramos el monto de la venta directamente al destinatario en el momento de la entrega. Tú nos despachas el paquete y nosotros te liquidamos el dinero en 48 horas hábiles.
Es el modelo perfecto para tiendas en redes sociales, marketplaces y cualquier e-commerce que venda a compradores que prefieren pagar contra entrega. Sin riesgo de fraude de tarjeta, sin abandono de carrito.
Incluye reportería semanal con detalle de entregas, montos cobrados y estado de liquidación por guía. También disponible integración directa con tu plataforma.
| Cobro al destinatario | En el momento de la entrega |
| Liquidación al cliente | 48 horas hábiles tras la entrega |
| Medios de cobro | Efectivo (transferencia en evaluación) |
| Zona de cobertura | Capital + municipios del área metropolitana |
| Reportería | Semanal con detalle por guía |
| Rastreo | En vivo — misma plataforma |
| Precio base | Desde Q35 por envío |
| Comisión COD | Incluida en el precio base |
Paso a
paso.
Nos envías la guía
Registras el pedido con dirección de entrega, nombre del destinatario y monto a cobrar. Puedes hacerlo por WhatsApp, formulario web o integración API.
Entregamos y cobramos
Nuestros mensajeros entregan el paquete y cobran el monto exacto al destinatario. La transacción queda registrada con firma digital y foto como evidencia.
Te liquidamos en 48h
En 48 horas hábiles después de cada entrega exitosa, recibes el dinero cobrado menos nuestra tarifa de servicio. Sin esperas, sin sorpresas.
Lo que suelen
preguntar.
¿Qué pasa si el destinatario rechaza el paquete?
Si el destinatario rechaza o no está disponible, el paquete regresa a bodega y te notificamos de inmediato. Puedes reagendar la entrega o solicitar la devolución al remitente. Los rechazos no se cobran si avisas dentro de las 24 horas.
¿En qué formato recibo la liquidación?
Recibes un reporte semanal en Excel con detalle de cada guía: número, destinatario, monto cobrado, fecha de entrega y estado de liquidación. El dinero se deposita directamente a tu cuenta bancaria o por transferencia según acuerdo.
¿Hay monto mínimo o máximo por guía COD?
No hay monto mínimo. El monto máximo por guía es de Q5,000 en efectivo. Para montos mayores o cobros especiales consúltanos para coordinar el proceso de forma segura.
¿Puedo usar COD junto con el Servicio Estándar?
Sí. Muchos clientes mezclan ambos servicios según el tipo de pedido. Puedes indicar por guía si aplica cobro COD o si el cliente ya pagó de antemano. El sistema los separa automáticamente en tu reportería.
¿Cómo puedo integrar COD con mi tienda online?
Tenemos integración directa con Woocommerce y Shopify en desarrollo. Por el momento la coordinación se hace por WhatsApp, formulario o archivo Excel semanal. Escríbenos para evaluar una integración personalizada para tu plataforma.